http://dx.doi.org/10.24016/2018.v4n2.117

ARTÍCULO ORIGINAL

Phubbing en las Relaciones Románticas: Uso del Celular, Satisfacción en la Pareja, Bienestar Psicológico y Salud Mental

Phubbing in Romantic Relationships: Cell Phone Use, Couple Satisfaction, Psychological Well-Being and Mental Health

Juan A. González-Rivera ^{1 *}, Lorna M. Segura-Abreu ¹ y Valerie Urbistondo-Rodríguez ¹

CITARLO COMO:

RESUMEN

El propósito del estudio fue examinar si el uso frecuente del celular (phubbing) impacta directamente la satisfacción en las relaciones románticas e indirectamente el bienestar psicológico y la salud mental de los puertorriqueños. El Estudio 1 analiza las propiedades psicométricas de la Escala de Phubbing en la Pareja y de la Escala de Conflictos Relacionados al Uso del Celular. Los análisis demostraron que las escalas son confiables y válidas. El Estudio 2 evaluó el objetivo principal del estudio con una muestra no probabilística de 392 puertorriqueñas seleccionados por disponibilidad. Los resultados confirmaron el rol mediador que tiene la satisfacción en la relación de pareja entre el phubbing, el bienestar psicológico y la salud mental. En general, los participantes que reportaron mayor phubbing, mostraban menor satisfacción en la relación de pareja, mayor sintomatología asociada a depresión, ansiedad y estrés, y menor bienestar psicológico. Nuestro estudio aporta evidencia sobre el efecto negativo que puede tener el uso desmedido del celular en las relaciones románticas, así como en la salud mental de los individuos.

PALABRAS CLAVE

ABSTRACT

The purpose of this study was to evaluate if frequent cell phone use (phubbing) has a direct impact in the couple’s satisfaction, and an indirect effect on the psychological well-being and mental health of Puerto Rican. Study 1 examines the psychometric properties of the Partner Phubbing Scale and the Cell Phone Conflict Scale. The scales were found to be highly reliable and valid. Study 2 assessed the study’s proposed relationships among a non-probabilistic sample of 392 Puerto Ricans, selected by availability. The results showed a significant mediation of couple’s satisfaction in the relationship between phubbing, psychological well-being and mental health. Overall, participants who rated more phubbing in their relationships also reported lower couple’s satisfaction, more symptoms related to depression, anxiety and stress, and lower psychological well-being. Our study provides empirical evidence on the negative effect of excessive use of cell phones within romantic relationships, as well on people’s mental health.

KEY WORDS

Cell phones; couple’s satisfaction; mental health; phubbing; well-being.

En los últimos años ha incrementado abrumadoramente el uso de teléfonos inteligentes (smartphone) en Puerto Rico y a nivel mundial. Por ejemplo, en el 2010, el 38% de la población puertorriqueña ya tenía algún teléfono inteligente (Rodríguez, 2010). En ese año, se esperaba que para el 2015, el 50% de la población puertorriqueña tuviese a su alcance un teléfono inteligente. Sin embargo, las estadísticas sorprendieron cuando se registró un fuerte crecimiento de personas utilizando smartphones de 61.1% en 2014 a 77.3% en el 2015 (SME, 2015).  Los teléfonos inteligentes y el incremento de sus aplicaciones tecnológicas han permitido que la personas estén conectadas, en todo momento y lugar, a sitios de información, internet y redes sociales (Organista, McAnally & Lavigne, 2013). No obstante, a pesar de las evidentes ventajas que ofrecen los smartphones, el uso de la tecnología puede generar conflictos y problemas en las relaciones románticas, afectando, consecuentemente, el bienestar y la satisfacción de la misma (Coyne, Stockdale, Busby, Iverson & Grant, 2011; McDaniel & Coyne, 2016; Roberts & David 2016).

En este contexto, donde el smartphone es la herramienta principal para manejar contenidos multimedia y conectarse inalámbricamente a internet, surgen algunas interrogantes: ¿suscitará el uso del celular tantos conflictos en las relaciones románticas como para afectar la satisfacción de la misma?, ¿el efecto adverso del uso del celular en las relaciones románticas tendrá la fuerza de afectar negativamente el bienestar psicológico de los individuos?, y, ¿estará el uso del celular indirectamente relacionado con la salud mental de los integrantes de la pareja? Para responder a estas preguntas, estudiaremos el fenómeno del phubbing –menospreciar o ignorar a quien nos acompaña por prestar mayor atención al celular– y sus efectos directos en la satisfacción en las relaciones románticas e indirectos en el bienestar psicológico de los integrantes de la pareja desde un enfoque funcional de la psicología social. Concretamente, el propósito principal de nuestro estudio es examinar si el uso frecuente del celular impacta negativamente la satisfacción en las relaciones románticas, el bienestar psicológico y la salud mental de los individuos que perciben phubbing por parte de su pareja.

Utilizamos la misma estrategia de análisis para obtener las propiedades psicométricas de este instrumento. Los resultados mostraron una estructura unifactorial que explica el 55.67% de la varianza de los datos. Las cargas factoriales de los ítems superan el .52. Las pruebas de Kaiser-Meyer-Olkin (KMO = .87) y de Bartlett (χ2 = 1841.500 (45), p < .000) apoyaron la adecuacidad de los datos de muestreo para el análisis. Los índices de discriminación de los 10 ítems oscilaron entre .46 y .85, superando el valor mínimo recomendado por Kline (2005). A su vez, los resultados demostraron que la escala tiene una adecuada consistencia interna (α = .91). Por último, realizamos un CFA con ecuaciones estructurales utilizando el método de estimación de máxima verosimilitud con las correcciones de Satorra y Bentler (2001). Los resultados arrojaron un buen ajuste para el modelo con las correspondientes liberaciones entre errores (Byrne, 2010), χ2 = 88.02 (31) p < .001, RMSEA = .08, CFI = .97, TLI = .96, χ2 corregido = 72.87 (31) p < .001, RMSEA corregido = .07, CFI corregido = .97, TLI corregido = .96 (véase Figura 3). En la Tabla 1 se presentan las cargas factoriales de los EFA, los índices de discriminación de cada ítem, los coeficientes de regresión de los CFA y el Alfa de Cronbach de los instrumentos evaluados.

ESTUDIO 2

MÉTODO

Diseño

Para lograr el objetivo del Estudio 2, utilizamos un diseño no experimental de tipo transversal correlacional-causal (Montero & León, 2007), donde examinamos si el uso del celular tiene algún efecto directo en la satisfacción en la pareja e indirecto en el bienestar psicológico y la salud mental de los participantes.

Participantes

La muestra estuvo constituida por 392 adultos puertorriqueños de los cuales 80 fueron reclutados de forma presencial y 312 de forma electrónica (redes sociales). La edad promedio de los participantes fue de 33.02 (DE = 7.55). De estos, 274 eran mujeres (70%) y 118 hombres (30%). En cuanto al tipo de relación, el 55% (n = 217) estaban casados y el 45% (n = 175) convivían en unión libre. En términos de la preparación académica, la mayoría de los participantes tenía un grado universitario completado (93%). Además, el 61% (n = 237) generaba ingresos anuales menores a $25,000.         

Instrumentos

En el Estudio 2, además de administrar la Escala de Phubbing en la Pareja y la Escala de Conflictos Relacionados al Uso del Celular (véase descripción en Estudio 1), utilizamos un cuestionario de datos generales y tres instrumentos adicionales para operacionalizar satisfacción en la pareja, bienestar psicológico y salud mental. Los mismos se explican a continuación.

Cuestionario de Datos Generales

Se desarrolló un cuestionario de datos sociodemográficos para obtener información relacionada a la edad, tipo de relación, preparación académica, ingresos anuales, entre otras variables que permitieron la descripción de la muestra. Además, contenía cinco preguntas relacionadas al uso del celular en la pareja: (1) ¿Entiende que el uso del celular por parte de su pareja está afectando o interfiriendo en su relación?, (2) ¿Ha tenido discusiones fuertes con su pareja a causa del uso excesivo del celular?, (3) Aproximadamente, ¿cuántas veces su pareja utiliza el celular mientras se encuentra conversando o interactuando con usted?, (4) Mientras se encuentra compartiendo una comida con su pareja (desayuno, almuerzo o cena), ¿él o ella utilizan el celular en la mesa o interrumpe el compartir por usar el celular?, y (5) Usted y su pareja, ¿tienen normas sobre el uso del celular mientras comparten?

Escala de Evaluación de la Relación de Pareja (Hendrick, 1988)

Este instrumento mide de forma global los sentimientos, pensamientos o conductas en la relación de pareja (e.g., ¿Qué tanto tu pareja satisface tus necesidades?). Consta de siete ítems con una escala de respuesta de cinco puntos que fluctúan de Nada a Totalmente. El rango posible es de 7 a 35 puntos. A mayor puntaje, mayor satisfacción y calidad en la relación de pareja exhibe la persona (α = .91).

Escala Breve de Bienestar Psicológico

Este instrumento fue desarrollado por Ryff (1995) y adaptado a la población puertorriqueña por González-Rivera et al. (2016). Se compone de 17 reactivos organizados en una escala tipo Likert de seis puntos que va de Fuertemente en desacuerdo a De acuerdo (e.g., Soy bastante bueno/a manejando las muchas responsabilidades de mi vida cotidiana; No tengo claro lo que quiero conseguir en la vida). La escala consta de cuatro factores: 1) dominio del entorno, 2) propósito de vida, 3) auto-aceptación, y 4) autonomía. El rango posible es de 17 a 102 puntos. A mayor puntuación, mayor bienestar psicológico exhibe la persona (α = .86). 

Versión abreviada de las Escalas de Depresión, Ansiedad y Estrés (DASS-21)

Esta escala fue desarrollada por Lovibond y Lovibond (1995). Las tres escalas de autorreporte dimensional evalúan la presencia e intensidad de estados afectivos de depresión (Me sentí triste y deprimido), ansiedad (Sentí que estaba cerca del pánico) y estrés (Me costó mucho relajarme). Cada escala tiene siete ítems con una escala de respuesta cuatro puntos que fluctúan de Nada a Mayor parte del tiempo. El puntaje total se calcula con la suma de los ítems pertenecientes a esa escala y varía entre 0 y 21 puntos; a mayor puntuación, mayor sintomatología presenta la participante. Las tres escalas obtuvieron un índice de consistencia interna Alfa de Cronbach de .90 cada una.

Análisis de Datos

Para analizar los datos utilizamos el programa estadístico IBM SPSS Statistics (versión 24) donde obtuvimos información descriptiva, la confiabilidad de los instrumentos, las correlaciones entre cada una de las variables y las diferencias significativas entre los promedios de phubbing en la pareja, conflictos relacionados al uso del celular y satisfacción en la pareja por sexo (femenino y masculino). Luego, para poner a prueba el modelo hipotetizado de investigación (Figura 1), utilizamos un modelo de ecuaciones estructurales (SEM) en el programa STATA (versión 14.1), con un modelo de mediación múltiple secuencial que estima simultáneamente múltiples efectos directos e indirectos con sus errores estándar y las correcciones de Satorra y Bentler (2001). Nuestro modelo sugiere que el phubbing predice negativamente la satisfacción en la relación de pareja, y ésta a su vez, impacta el bienestar psicológico y la salud mental de los individuos. Para confirmar el ajuste del modelo, utilizamos el RMSEA, el CFI, el TLI y el CFI (Byrne, 2010).

RESULTADOS

Análisis descriptivos

En primer lugar, los resultados reflejaron que el 62% (n = 244) de los participantes entiende que el uso del celular por parte de la pareja está afectando o interfiriendo en su relación romántica, mientras que el 64% (n = 251) reportó que ha tenido discusiones fuertes con su pareja por el uso del celular. Por su parte, el 78% (n = 304) de los participantes indicó que su pareja utiliza el celular en la mesa mientras comparten una comida. Además, lo resultados mostraron que las parejas utilizan el celular un promedio de 8 veces por conversación. Sin embargo, solo el 30% (n = 116) de las parejas tienen normas sobre el uso del celular mientras comparten juntos.

Correlaciones

Luego, realizamos análisis de correlación para todas las variables en nuestro estudio, calculamos los índices de consistencia interna y obtuvimos las medias y desviaciones estándar de las medidas (véase Tabla 2). Los análisis revelaron asociaciones significativas entre las dos medidas relacionadas al phubbing y todas las variables de salud mental y bienestar psicológico. Es decir, a mayor phubbing en la pareja, mayores conflictos por el uso del celular, menor satisfacción en la relación de pareja, menor bienestar psicológico y mayor salud mental negativa (ansiedad, depresión y estrés).

Análisis de comparación

Realizamos un análisis de comparación de medias prueba t con el propósito de evaluar si existen diferencias estadísticamente significativas entre las medias de phubbing en la pareja, conflictos relacionados al uso del celular y satisfacción en la pareja entre hombres y mujeres (véase Tabla 3). Los análisis reflejaron que las mujeres perciben estadísticamente más phubbing en la pareja, más conflictos en la relación causados por el uso del celular y menos satisfacción en la relación de pareja que los hombres.

DISCUSIÓN

El propósito de nuestra investigación fue examinar si el uso frecuente del celular impacta negativamente la satisfacción en las relaciones románticas, el bienestar psicológico y la salud mental de los individuos que perciben phubbing por parte de su pareja. Para lograr nuestro objetivo de investigación, llevamos a cabo dos estudios independientes. En el primero examinamos las propiedades psicométricas de la Escala de Phubbing en la Pareja y la Escala de Conflictos Relacionados al Uso del Celular para su correspondiente validación en Puerto Rico. Los resultados obtenidos indican que ambas escalas poseen las propiedades psicométricas adecuadas para evaluar el fenómeno del phubbing en las relaciones románticas. Además, los índices de confiabilidad obtenidos sugieren, según lo establece Kline (2000), que los instrumentos cuentan con la suficiente consistencia interna para ser utilizada como instrumento de medición científica en futuras investigaciones en Puerto Rico y otros países hispanoparlantes. Estos resultados son congruentes con los obtenidos por Roberts y David (2016) en su validación en Estados Unidos.

En el segundo estudio examinamos el efecto negativo del uso frecuente del celular mediante nuestro modelo de investigación, el cual propone que la satisfacción en las parejas mediará positiva y significativamente la relación entre el phubbing, el bienestar psicológico y la salud mental. Los resultados confirmaron el modelo propuesto y aportan evidencia estadística sobre el impacto pernicioso e insalubre que puede tener el uso frecuente del celular en las relaciones románticas e, indirectamente, en el bienestar psicológico y la salud mental de los integrantes de la relación. Este hallazgo es congruente con las apreciaciones de los participantes del estudio, dado que la mayoría indicó que el uso del celular por parte de la pareja afecta negativamente su relación romántica (62%), al grado de ocasionar fuertes discusiones y polémicas (64%). Dichas discordias pueden ser explicadas por el sentido de sustitución y rechazo que genera el sentirse ignorado por su pareja. Una vez se despiertan estos sentimientos, el individuo experimenta la carencia y necesidad de afecto, culminando este proceso en desagrado y coraje. De hecho, Roberts y David (2016) explican que, una vez comprometidas las necesidades afectivas del individuo, el resultado es soledad e insatisfacción en la relación.

Nuestro estudio demostró que el uso desmedido del celular causa conflictos en las relaciones románticas, al grado de interrumpir aquellos momentos donde la pareja intenta tener un espacio de calidad e intimidad como, por ejemplo, una cena o una conversación casual. Impresiona el hecho que las parejas interrumpen su comunicación usando el celular un promedio de 8 veces por conversación, cuando se ha evidenciado que los momentos de mayor intimidad y comunicación en las parejas ocurre en las cenas y conversaciones a solas (García, 2013). Las conversaciones de pareja, cuando ocurren con adecuados patrones de comunicación y sin distracciones internas o externas -como es el uso del celular-, permite que los integrantes de la relación estén presentes y conectados emocionalmente (Leggett & Rossouw, 2014). Estudios previos han demostrado que el no estar presente y la falta de conexión emocional repercute en una baja satisfacción en la relación de pareja (McDaniel & Coyne, 2016; Roberts & David 2016).

Otro importante hallazgo, no tomado en consideración en investigaciones previas en Estados Unidos (Roberts & David 2016) ni China (Wang et al., 2017), es que las mujeres reportaron más phubbing en la pareja, más conflictos en la relación causados por el uso del celular y menos satisfacción en la relación que los hombres. Inferimos tres posibles explicaciones para este hallazgo. Primero, los resultados sugieren que las mujeres tienen mayor conciencia de las implicaciones negativas que tiene el uso del celular en su relación romántica, por lo cual tendrá mayor cuidado al momento de utilizar su celular durante los momentos de calidad que comparte con su pareja. Segundo, las mujeres tienen mayores expectativas que el hombre sobre lo que es compartir tiempo de calidad, patrones de comunicación y estar presentes en la relación (Flores, 2011); es decir, espera más de la relación y, por tanto, se sentirá insatisfecha con mayor facilidad. La tercera posible explicación es que los hombres, por asuntos culturales y de género, no reconozcan que su relación está vulnerable por el uso frecuente del celular y eviten las señales que evidencian estos problemas (e.g., las discusiones por el uso del celular), mientras que las mujeres son más intuitivas en sus emociones. Es necesario que futuras investigaciones profundicen en este asunto.

Nuestros resultados ensanchan el trabajo realizado por Roberts y David (2016), quienes evaluaron el phubbing en las relaciones de pareja y su impacto en la satisfacción con la vida y la depresión. Lo novedoso de nuestro estudio es la inclusión de tres variables a los modelos ya estudiados (Roberts & David, 2016; Wang et al., 2017): bienestar psicológico -desde la perspectiva eudaemónica-, estrés y ansiedad. Nuestro modelo de investigación, más complejo en términos de variables, permitió que profundizáramos más en el fenómeno del phubbing en la pareja. Como proponía nuestra hipótesis de trabajo, las medidas de phubbing correlacionaron con todas las variables del estudio, tanto la medida de bienestar psicológico como las medidas de salud mental. En fin, encontramos que a mayor phubbing por parte de la pareja, menor bienestar psicológico y mayores síntomas asociados a depresión, ansiedad y estrés. Estos resultados son congruentes con otros estudios internacionales que buscaban entender el efecto del phubbing en el bienestar de las parejas (Cizmeci, 2017; Roberts & David, 2016; Wang et al., 2017).

En cuanto a las implicaciones teóricas de nuestro estudio, evidenciamos que el phubbing en la pareja es un factor de riesgo que puede menoscabar la calidad de la relación romántica y aumentar, indirectamente, el riesgo de presentar síntomas asociados a la depresión, la ansiedad y el estrés. Todo esto como secuela al desligamiento interpersonal que provoca el uso excesivo del celular durante el tiempo de calidad de las parejas. Investigaciones previas han comprobado que la conexión emocional y la buena comunicación son necesarios para una buena calidad de la relación (Leggett & Rossouw, 2014). Otra importante aportación teórica de nuestro estudio es que, por primera vez en América Latina y el Caribe, se evidenció que la satisfacción en la relación de pareja media completamente la relación entre el phubbing y el bienestar psicológico. Esto quiere decir que el phubbing únicamente afecta el bienestar psicológico de los individuos en el contexto de las relaciones de pareja. También demostramos que la satisfacción en la relación de pareja media parcialmente la relación entre el phubbing y la salud mental individual, por lo que es posible que existan otras formas en que el phubbing se asocie con la depresión, la ansiedad y el estrés. Un posible ejemplo puede ser que las personas que experimentan estos síntomas asociados a la depresión, el estrés y la ansiedad, recurran al uso del celular como método de escape y evitación.

Sobre las implicaciones prácticas del estudio, aportamos valiosa información para el diseño de intervenciones dirigidas a la prevención y reducción del uso desmedido del celular en las relaciones de pareja. Nuestros resultados proponen varios focos de atención en la práctica terapéutica con parejas afectadas por el phubbing: (1) disminuir el uso frecuente del celular, principalmente, en presencia de la pareja, (2) desarrollar estrategias para mejorar la comunicación efectiva sin distracciones, (3) fortalecer la intimidad emocional, y, (4) por último, instituir normas conductuales sobre el uso del celular en la relación. Este último punto, resulta importante dado que solo el 30% de las parejas tienen normas sobre el uso del celular mientras comparten juntos. Los psicólogos pueden utilizar los hallazgos de nuestro estudio para psicoeducar a las parejas que atienden sobre las consecuencias perniciosas del phubbing en sus relaciones románticas.

FINANCIAMIENTO

El presente estudio fue autofinanciado.

CONFLICTO DE INTERÉS

Los autores expresan que no hubo conflictos de intereses al redactar el manuscrito.

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